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Política de privacidad de g102

En g102 tratamos sus datos personales con claridad: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos desde el celular o la computadora sin necesidad de llamadas.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo indicando su solicitud de privacidad. Respondemos en español y confirmamos la recepción de cada caso.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en g102, tanto desde el celular como desde la computadora, para consultas sobre sus datos en tiempo real.
Formulario de cuenta Desde la sección de su perfil puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos personales directamente en la plataforma.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad y gestión de sus datos

La protección de su información es parte del funcionamiento diario de g102. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y restringimos el acceso interno a los datos a solo el personal autorizado para cada función.

Cifrado en tránsito

Toda la información que usted envía —incluyendo datos de sesión y operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo— viaja cifrada mediante SSL para evitar accesos no autorizados.

Retención limitada

Conservamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o según lo exija la normativa vigente. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Derechos del titular

Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Solo necesita contactar a nuestro equipo de soporte con su solicitud por escrito.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en g102. Si su pregunta no está aquí, puede escribirnos directamente.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los datos de identidad necesarios para verificar su cuenta. No solicitamos información adicional sin motivo.

Registramos el método y el monto de cada operación para cumplir con los requisitos de seguridad financiera. No almacenamos credenciales ni claves de sus billeteras digitales.

Sí. Escríbanos a través del chat de su cuenta o al correo de privacidad indicando su solicitud. Procesamos cada pedido conforme a los plazos que establece la ley local vigente

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es estrictamente necesario para operar el servicio, como la verificación de identidad.

Acceda a la sección de su perfil en g102 o contáctenos por el canal de soporte. Le confirmamos qué datos tenemos y, si hay algún error, lo corregimos a la brevedad.

Sí. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables en su zona
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.